Plataforma MetaBot
API REST
Para desenvolvedores que queiram interagir com Bots criados na Plataforma MetaBot
Desenvolvedores podem utilizar a API REST da Plataforma MetaBot, acessando endpoints que permitem interagir de forma segura com Bots já criados (via UI), para testes e envio de mensagens por exemplo.
A API do MetaBot é uma interface poderosa projetada para ampliar e personalizar as funcionalidades dos bots criados na plataforma. Com ela, desenvolvedores podem integrar de forma eficiente os bots com sistemas legados, externos, automatizar processos e enriquecer as interações dos usuários com funcionalidades avançadas. Através de nossa API, é possível acessar um conjunto diversificado de métodos que permitem desde o envio e recebimento de mensagens até a gestão completa de sessões e análise de dados coletados pelos bots.
Entre os principais métodos disponíveis, destacam-se:
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Autenticação e Autorização: Segurança robusta para garantir que apenas usuários e sistemas autorizados possam interagir com os bots.
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Envio de Mensagens: Permite que os bots enviem mensagens personalizadas para os usuários, baseadas em eventos específicos ou agendamentos.
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Recebimento de Respostas: Coleta as respostas dos usuários, possibilitando uma interação dinâmica e em tempo real.
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Gestão de Usuários: Administra informações de usuários, como cadastro e histórico de interações.
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Análise de Dados: Acesso a relatórios e métricas sobre o desempenho e eficácia dos bots.
Para garantir uma integração eficaz, a documentação da API do MetaBot é completa e atualizada regularmente, incluindo exemplos práticos de uso em ambientes de desenvolvimento comuns, como o Postman. A documentação é facilmente acessível e oferece uma visão detalhada de cada endpoint, incluindo parâmetros, respostas esperadas e tratamento de erros. Além disso, para facilitar o desenvolvimento e teste, a API é acompanhada de uma interface Swagger, que permite aos desenvolvedores explorar funcionalidades e testar chamadas de API diretamente de um navegador, sem a necessidade de escrever código inicialmente.
Para configuração e gestão de endpoints e chaves de credenciais para uso da API, veja Configurações.