Plataforma MetaBot
Plataforma MetaBot: Casos de uso
CASO DE USO: DPOBot
CLIENTE: Módulo Security
"Como responsável pela implementação do DPOBot na minha empresa, posso dizer que fiquei extremamente satisfeita com a experiência. A interface se destaca pela sua intuitividade e facilidade de uso, permitindo uma curva de aprendizado rápida. Com um pouco de prática, editar e criar novos conteúdos tornou-se uma tarefa simples e ágil. Recomendo o DPOBot para quem procura uma solução de comunicação com respostas rápidas e acessíveis através do Teams. É uma ferramenta que realmente faz a diferença no dia a dia da equipe".
Bruna Mascarenhas
"Implementamos o DPOBoT aqui na empresa e logo nas primeiras semanas de uso já deu para perceber o quanto foi benéfico na integração e comunicação com os nossos colaboradores, oferecendo um atendimento rápido e eficiente em todos os canais. Utilizando uma linguagem simples, sem necessidade de conhecimento técnico em programação, foi possível implementar várias rotinas que demandavam muito tempo, reduzindo custos, com disponibilidade contínua e coleta de dados valiosos, tudo isso com grande escalabilidade e aumentando a satisfação dos colaboradores".
Ronald Marinho
CASO DE USO: MODBot
CLIENTE: Módulo Security
"O ModBot trouxe diversos benefícios à comunicação com os colaboradores da Módulo. Ele fornece respostas imediatas a perguntas frequentes, como políticas da empresa, procedimentos operacionais padrão, benefícios, férias, entre outros, economizando tempo para os colaboradores. Além disso, está sempre disponível, independentemente do horário ou localização, o que é especialmente útil para equipes distribuídas geograficamente. Ele garante que todas as informações sejam consistentes e precisas, ajudando a evitar mal-entendidos. Integrado ao nosso Portal de RH, o RH Manager, o Mod Bot facilita o envio de notificações pelo Teams. Através dele, conseguimos transmitir mensagens para os colaboradores por meio do Broadcast, agilizando ainda mais a comunicação. E o melhor: sua parametrização é simples, dispensando a necessidade de um desenvolvedor. A experiência de utilizar o ModBot tem sido extremamente positiva, recomendo".
Raquel Souza
Um usuário faz uma solicitação de férias para a equipe do RH em uma conversa pelo Microsoft Teams
O MODBot, criado na Plataforma MetaBot pela própria equipe do RH, sem necessidade de programação, entende que o usuário deseja solicitar férias, e oferece ajuda.
O MODBot oferece algumas opções para o usuário, com base no contexto anterior da conversa. Uma das opções é relacionada ao processo de solicitação de férias, que é a função desejada.
