Configurações

dos Bots criados através da interface gráfica da Platafoma MetaBot

Configurações aplicáveis aos Bots

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Dados do Robô

Nesta seção, você encontra todas as informações essenciais sobre o seu robô, incluindo o nome, imagem e os canais de mensageria (ex. Microsoft Teams) aos quais ele está conectado. Aqui você pode visualizar e gerenciar os detalhes que definem a identidade e o funcionamento do seu assistente digital.

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Configurações do Robô

Aqui você pode configurar parâmetros essenciais do seu robô, como ativar o modo de inteligência artificial (para que ele converse de uma forma mais natural e conversacional) e inserir chaves de API para modelos de linguagem, como GPT da OpenAI. Essas configurações permitem que você personalize o nível de interatividade e inteligência do seu robô conforme as necessidades do seu negócio.

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Dashboard

O Dashboard oferece uma visão completa das métricas e insights sobre as interações do robô. Monitore conversas, visualize o número de sessões, analise caminhos de aprendizado que não o robô não soube responder e explore nuvens de palavras para entender melhor os tópicos mais discutidos. Essas informações são cruciais para otimizar a performance do seu robô.

Saiba mais sobre o Dashboard do Administrador.

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Credenciais de API

Esta seção é dedicada à criação e gestão de endpoints e chaves de credenciais necessárias para a integração do robô via API. Aqui você pode configurar e manter o acesso seguro às funcionalidades do robô, facilitando a integração com outros sistemas e aplicações. Assim como definir uma lista autorizada (whitelist) de IPs para cada credencial. 

Saiba mais sobre a API da plataforma Metabot. 

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Envio de Mensagens

Utilize esta funcionalidade para enviar mensagens broadcast para todos os funcionários ou grupos específicos. É uma ferramenta poderosa para comunicações corporativas massivas ou direcionadas, permitindo que informações importantes sejam compartilhadas de maneira rápida e eficiente.

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Conversas Existentes

Consulte as mensagens e interações mais recentes do robô com os usuários para analisar e otimizar os fluxos de conversação. Esta análise ajuda a entender melhor como o robô está performando e quais ajustes podem ser necessários para melhorar a comunicação.

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Compartilhamento do Chatbot

Neste espaço, você pode compartilhar o acesso ao seu chatbot com outros colaboradores da empresa. Isso permite que mais pessoas contribuam para o desenvolvimento e aprimoramento do robô, promovendo uma colaboração efetiva e enriquecendo a construção do assistente digital.